自己，学会说no

 

谈判的原因是因为，客户和我方存在着需和供的疑问或者是有问题需要解决，我们要做的

是解除客户的疑问，在问题的解决上，我们一定要注意条理性，问题需要一个一个解决，

不能在一个问题没有解决的情况下去谈另外一个问题，到谈判结束，你将发现你没有解决

一个问题，却有带回了一大堆的问题。

谈判不是一个叙述，不是演讲，要的是谈判双方的互动，一些销售，在介绍产品的时候，

由于了解产品的特点，优势卖点，没有了解客户的需求，就开始了长篇大论，提前把牌打

完，等客户有了真正的问题时束手无策了。我一直不认为产品的卖点是卖点，我认为客户

需要的才是我们的卖点所在。否则，我们不能称我们产品的优点为卖点。那只是优点。

下面为大家举几个谈话时的例子：

1顾客问，你们这里还有红塔山吗？

错误回答：没有了。

正确回答：我们这里的555和中华都很不错。

2你有没有联系方式？

你能告诉我你的联系方式吗？

3顾客问我为什么要和你们合作，你能给我你们的理由吗？

我们公司的实力大，有保证。